SZKOLENIE ONLINE Microsoft Copilot – zastosowanie w codziennej pracy

Jednodniowe szkolenie warsztatowe, przygotowujące Uczestniczki i Uczestników do świadomego, pewnego i bezpiecznego wykorzystywania asystenta Microsoft Copilot w codziennych zadaniach. Głównym celem zajęć jest przyswojenie dobrych praktyk oraz nawyku traktowania sztucznej inteligencji jako sprawnego pomocnika, który przyspiesza powtarzalne zadania, podczas gdy kontrola faktów i ostateczna decyzja zawsze pozostają po stronie osoby odpowiedzialnej.

W ramach warsztatowych zajęć osoby uczestniczące poznają m. in. zagadnienia:

· Prawidłowe budowanie zapytań (promptów), które przynoszą trafne rezultaty już za pierwszym razem.

· Metody weryfikacji i ograniczania zjawiska zmyślania odpowiedzi (halucynacji) przez model językowy.

· Sprawne streszczanie, redagowanie pism i przygotowywanie draftów korespondencji.

· Bezpieczna współpraca z Copilotem w arkuszach MS Excel – od pomysłów na formuły po logiczną analizę tabel.

Omawiane narzędzia i rozwiązania mają zastosowanie m.in. w pracy:

· administracji, sekretariaty czy działów operacyjnych (streszczenia, redagowanie pism, formatowanie dokumentów i danych),

· obsługa klienta, działy sprzedaży i Account Managerowie (spersonalizowane drafty ofert, ekstrakcja kluczowych informacji z obszernych dokumentów przetargowych, tworzenie notatek z rozmów),

· finanse, księgowość, controlling (wsparcie w pracy z MS Excel, analiza danych ze szkicami komentarzy),

· HR, rekrutacja, szkolenia (tworzenie scenariuszy rozmów i kryteriów oceny, agregacja i porządkowanie danych z ankiet i kwestionariuszy, wsparcie w opracowywania planów wdrożenia i procedur),

· Marketing, PR, komunikacja wewnętrzna (przekształcenia notatek w artykuły, korekty językowe, generowanie haseł, nagłówków czy prezentacji).

Moduł 1. Copilot jako inteligentny asystent – fundamenty skutecznej pracy

• Czym jest Copilot i zasady jego działania w środowisku Microsoft 365.

• Różnice w działaniu Copilot Chat oraz Copilota zintegrowanego z aplikacjami (Word, Outlook, Excel, Teams).

• Interfejs i tryby pracy Copilota: przeglądarka Edge, aplikacje Windows i M365.

• W jakich sytuacjach Copilot korzysta z dostarczonego kontekstu, a kiedy zaczyna „zgadywać”.

• Czym jest zjawisko halucynacji Copilota i z czego wynikają.

• Podstawowe zasady formułowania skutecznych poleceń (promptów).

• Elementy dobrze skonstruowanego zapytania:

• o jasno określony cel,
• o kontekst biznesowy i wskazanie źródeł danych,
• o oczekiwana forma odpowiedzi i poziom jej szczegółowości.

• Praktyczne wskazówki dla ograniczania halucynacji i domysłów już na etapie tworzenia prompt’u:

• o dokładne określenie zakresu wiedzy dla modelu,
• o instrukcje bezpieczeństwa typu „jeżeli nie masz danych – poinformuj o tym”.

• Iteracyjne, stopniowe doprecyzowywanie odpowiedzi jako sposób walidacji treści.

• Najczęstsze błędy w komunikacji z Copilotem prowadzące do halucynacji oraz sprawdzone sposoby ich unikania.

Moduł 2. Techniki efektywnej i bezpiecznej pracy z Copilotem

• Mocne strony, polecane zastosowania oraz ograniczenia Copilota.

• Rozpoznawanie sytuacji podwyższonego ryzyka halucynacji (brak danych, zbyt ogólne polecenia, założenia ukryte).

• Iteracyjne promptowanie jako narzędzie do uzyskiwania wysokiej jakości odpowiedzi:

• o prowadzenie Copilota krok po kroku, dzielenie zadań na mniejsze części,
• o zadawanie pytań kontrolnych i uzupełniających.

• Dostarczanie właściwego kontekstu Copilotowi w celu ograniczenia zgadywania i domysłów:

• o fragmenty dokumentów, pism i regulaminów,
• o treści z korespondencji e-mail,
• o notatki i podsumowania spotkań.

• Praktyczne scenariusze zastosowań w codziennej pracy:

• o streszczanie długich treści z weryfikacją zgodności z oryginałem,
• o upraszczanie języka i poprawa stylu tekstu bez zmiany znaczenia i zniekształcania sensu,
• o generowanie draftów odpowiedzi na wiadomości z kontrolą założeń.

• Szybka optymalizacja i korygowanie poleceń w celu poprawy trafności wyników.

• Dobre praktyki i zasady odpowiedzialnej pracy z Copilotem w środowisku biznesowym:

• o Copilot jako współautor, a nie ostateczne źródło prawdy,
• o sprawdzone sposoby świadomej weryfikacji i korygowania odpowiedzi Copilota.

Moduł 3. Wsparcie analityki w arkuszach MS Excel poprzez współpracę z Copilotem bez ryzyka błędnych wniosków

• Podejście do efektywności: kiedy używać Copilota, a kiedy pracować w Excelu z tradycyjnymi obliczeniami.

• Specyfika halucynacji Copilota w pracy z danymi liczbowymi i arkuszami.

• Prawidłowe opisywanie danych i formułowanie prompt’ów dotyczących problemów analitycznych:

• o znaczenie poszczególnych kolumn,
• o jednostki miary,
• o zakres i jakość danych.

• Techniki ograniczania halucynacji w MS Excel:

• o definiowanie wyraźnych założeń do wyliczeń,
• o polecenia wymuszające zgłaszanie braków w danych.

• Generowanie rozwiązań w arkuszu przez Copilota:

• o propozycje formuł z wyjaśnieniem ich logiki,
• o struktura arkusza i modeli danych,
• o pomysły na czytelne wykresy i raporty.

• Tworzenie wniosków, podsumowań i interpretacji danych oraz kontrola poprawności.

• Przekształcanie surowych danych w raporty MS Excel z pomocą Copilota i walidacja wyników.

• Bezpieczeństwo i ochrona danych arkusza przy pracy z Copilotem.

• Dobre praktyki oznaczania i przeglądu materiałów tworzonych z pomocą Copilota.

Koszt uczestnictwa jednej osoby: 1200 zł + 23% VAT

Cena obejmuje:
• dostęp do platformy szkoleniowej na okres 6 miesięcy
• uczestnictwo w zajęciach
• materiały szkoleniowe
• certyfikat

Godziny zajęć: 09:00-15:00

Informacje:
Justyna Świdnicka
tel. (48) (22) 208 28 47, fax. (48) (22) 211 20 90
justyna.swidnicka@adnakademia.pl

Powyższy temat możemy zrealizować dla Państwa także w formie szkolenia zamkniętego.
Szczegóły znajdą Państwo tutaj >>
Zapraszamy serdecznie!